Rujukan

Terma Syarat jilicity — Baca Sebelum Bermula

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini. Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan jilicity — termasuk hak akaun, tanggungjawab pembayaran, dan syarat akses mengikut undang-undang tempatan.

Terpakai kepada semua akaun jilicityMerangkumi deposit & pengeluaranAkses tertakluk undang-undang tempatanDikemas kini secara berkala
jilicity Terma Syarat jilicity — Baca Sebelum Bermula
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan platform ini. Dari pengesahan akaun hingga penyimpanan data transaksi, setiap langkah direka untuk melindungi maklumat anda dan memastikan pengalaman yang telus.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pembayaran sampai kepada pemilik yang sah.

Penyimpanan Data

Data transaksi anda — termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua langkah melalui OTP untuk melindungi log masuk akaun anda. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami dengan segera untuk membekukan akaun.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan nombor akaun anda untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang Terma & Syarat kami, atau perlu mengesahkan butiran akaun anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu untuk memastikan anda faham hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau isu pembayaran melalui e-dompet anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma, perubahan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel. Sesuai untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma & Syarat, proses pengeluaran, dan hak akaun anda di jilicity.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Subang Jaya dan seluruh Malaysia berkaitan Terma & Syarat jilicity. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sebarang baki wang yang layak akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Perubahan pada Terma & Syarat berkuat kuasa sebaik disiarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Terma & Syarat kami adalah seragam untuk semua pengguna, tetapi akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan data peribadi akan diproses mengikut prosedur dalaman kami dan dimaklumkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah.

Pengeluaran memerlukan pengesahan akaun yang lengkap terlebih dahulu. Selepas itu, masukkan nombor e-dompet anda, sahkan jumlah, dan kelulusan akan diproses mengikut prosedur semakan kami yang standard.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan aduan rasmi. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan kami dan maklum balas akan diberikan dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.